À propos de CSX PARTICULIERS

Fondée en 2018 à Cahors, CSX PARTICULIERS est une entreprise familiale née de la volonté de proposer une offre de produits en gros jusque-là réservée aux professionnels, accessible directement aux particuliers. Notre devise ? « Le prix du grossiste pour tous ». Implantés au cœur du département du Lot, nous disposons d’un entrepôt logistique de plus de 2 000 m², équipé pour recevoir, stocker et expédier plus de 3 000 références différentes : articles alimentaires, outillage, pièces automobiles, produits d’entretien, équipements de jardinage, et bien plus encore.

Notre histoire

Dès ses débuts, CSX PARTICULIERS s’est fixé pour objectif de démocratiser l’achat en gros : proposer les mêmes tarifs unitaires qu’un magasin de gros aux particuliers et petits revendeurs, sans quantités minimales imposées. Issus du secteur du déstockage, nos fondateurs ont d’abord travaillé avec des réseaux d’enseignes régionales, avant de décider d’élargir leur offre au grand public. C’est ainsi qu’est né, à Cahors, un lieu unique où chacun peut bénéficier de remises substantielles, habituellement réservées aux achats professionnels, tout en profitant d’un service client personnalisé.

Notre mission

Rendre l’achat en gros accessible : Que vous soyez un artisan, un parent organisateur de repas familiaux, ou simplement un particulier souhaitant stocker malin, nous vous offrons la possibilité d’acheter des caisses ou des palettes complètes, mais aussi à l’unité dans la plupart des catégories.

Garantir la qualité : Tous nos produits sont neufs, issus de fins de séries, d’excédents de production ou de stocks de fin de saison, sans jamais dégrader la qualité. Nous sélectionnons nos fournisseurs parmi des marques reconnues et des fabricants sérieux, afin d’assurer à chaque client une fiabilité exemplaire.

Proposer une logistique performante : Grâce à notre plateforme logistique centralisée à Cahors, nous expédions vos commandes sous 24 h vers toute la France métropolitaine. Notre partenariat avec plusieurs transporteurs nationaux nous permet de maîtriser les délais et les coûts, pour livrer aussi bien les grandes palettes que les petits colis, partout, du littoral méditerranéen aux zones rurales les plus reculées.

Nos valeurs

Transparence et honnêteté

Nous affichons clairement nos prix, sans frais cachés, et informons systématiquement le client en cas de rupture de stock ou de modification d’un produit.

Proximité et service client

Basée à Cahors, notre équipe se compose de conseillers à l’écoute, disponibles par téléphone, par mail ou via WhatsApp, prêts à accompagner chaque client dans ses choix de produits et à proposer des alternatives en cas d’indisponibilité.

Responsabilité et durabilité

En favorisant les articles de déstockage, nous participons à la réduction du gaspillage industriel. Nous veillons également à limiter notre empreinte écologique : ramener les invendus vers notre entrepôt, conditionner avec des emballages recyclables, et optimiser nos tournées de livraison pour réduire les émissions de CO₂.

Notre offre produit

Alimentaire : épicerie sèche (pâtes, riz, légumineuses), conserves, surgelés, produits frais issus de fins de série, confiserie, boissons non alcoolisées (sodas, jus de fruits) et alcoolisées (vins, bières, spiritueux).

Outillage et bricolage : outils à main (marteaux, tournevis, clés), outillage électroportatif (perceuses, scies, ponceuses), accessoires de plomberie, quincaillerie, peinture et fournitures pour petits chantiers.

Pièces Auto et Moto : plaquettes de frein, filtres à huile et à air, bougies d’allumage, batteries, housses de siège, kits d’entretien, ainsi qu’une gamme d’accessoires (tapis, housses, éclairage LED).

Maison et jardin : mobilier de jardin (tables, chaises, parasols), décorations saisonnières, outillage de jardin (tondeuses, débroussailleuses, outils à main), produits d’entretien (détergents, nettoyants, accessoires ménagers).

Électronique et électroménager léger : petits appareils (grille-pains, bouilloires, mixeurs), accessoires informatiques (claviers, souris, câbles), éclairages (lampes, ampoules LED), téléphonie (coques, chargeurs, écouteurs).

Notre équipe

Direction générale : Hélène et Martin Durand, cofondateurs, forts d’une expérience de 15 ans dans la logistique et le commerce de déstockage.

Service achat : 3 acheteurs dédiés à la recherche de lots et de liquidations, qui parcourent régulièrement les salons professionnels et les enchères industrielles pour dénicher les meilleures opportunités.

Service client et suivi : 5 conseillers Joignables du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, formés pour guider chaque client dans ses choix, vérifier la compatibilité des références et proposer des remises personnalisées pour les commandes en volume.

Logistique et expédition : 8 préparateurs de commandes basés à Cahors, supervisés par un responsable d’entrepôt, assurant le contrôle qualité des produits, la préparation soignée des colis et la coordination permanente avec nos transporteurs partenaires.

Pourquoi choisir CSX PARTICULIERS ?

Prix négociés : En mutualisant les volumes d’achat, nous obtenons des tarifs avantageux que nous répercutons intégralement sur nos clients particuliers.

Flexibilité des quantités : Contrairement à la plupart des grossistes, nous n’exigeons pas de commande minimum élevée ; vous pouvez commander à l’unité ou par pack, selon vos besoins et votre budget.

Suivi personnalisé : Un conseiller attitré peut être désigné pour les clients réguliers ou ceux passant des commandes importantes, afin d’optimiser chaque approvisionnement.

Engagement qualité : Chaque référence passe par un contrôle rigoureux : vérification des dates de péremption, état de l’emballage, conformité aux normes en vigueur (notamment pour les produits alimentaires et les boissons).

Livraison rapide et sécurisée : Nos partenariats logistiques nous permettent de proposer des délais d’acheminement optimisés et un suivi détaillé en temps réel, depuis la prise en charge par le transporteur jusqu’à la remise du colis au domicile ou au point relais.

Nos perspectives

Convaincus que le modèle de la vente en gros aux particuliers représente l’avenir du commerce de proximité, nous poursuivons notre développement :

Élargissement de la gamme :

Intégration progressive de nouveaux univers : sport, puériculture, loisirs créatifs, afin de répondre à tous les besoins du foyer.

Optimisation numérique :

Lancement prochain de notre application mobile, pour permettre aux clients de consulter en temps réel les stocks, de gérer leurs commandes et de bénéficier d’alertes personnalisées sur leurs produits favoris.

Projet d’atelier de reconditionnement :

Avant la revente, certains articles non alimentaires bénéficieront d’un contrôle renforcé et d’un reconditionnement dans notre futur atelier situé à Cahors, garantissant ainsi un second cycle de vie pour un maximum de produits.